SERVICES
Italpresse est très attentive dans les rapports avec les clients pour connaitre leurs besoins et améliorer les produits et les services après-vente.
Nous sommes en mesure d’offrir un service d’assistance après-vente (SERVICE) et de gestion des pièces de rechange (SPARE PARTS) qualifié et organisé pour garantir que nos machines et lignes de production puissent être utilisées au plus haut niveau possible en termes d’efficacité et de performances.
SERVICE
- Installation et mise en marche de machines et d’installations
- Interventions chez les clients pour réparations, entretien et mise à jour
- Téléassistance à distance pour diagnostic et optimisation des processus avec connexion bidirectionnelle via web directement à l’installation du client
- Mise à jour des logiciels
- Formation et training auprès de notre siège
PIÈCES DE RECHANGE
- Pièces de rechange originales Italpresse
- Support à l’identification de la pièce de rechange au moyen de techniciens qualifiés
- Temps de traitement réduits grâce au vaste réseau de distributeurs dans le monde entier
- Système de stockage automatique : tout chargement en entrepôt et prélèvement des pièces est géré par traçage à code barres. Ce qui permet de savoir à tout moment la situation des stocks de pièces de rechange et de commander chaque pièce qui ne serait plus en stock. La majeure partie de la logistique des pièces de rechange est gérée en rayonnages verticaux multi-niveaux avec prélèvement automatique.
CONTACTER SERVICE PIECES DE RECHANGE
Système de stockage automatique pièces de recharge
