DIENSTLEISTUNGEN

Italpresse räumt den Kundenbeziehungen vorderste Priorität ein, um Produkte und Kundendienst auf die individuellen Bedürfnisse abstimmen zu können.

Wir können einen qualifizierten und organisierten Kundendienst (SERVICE) sowie Ersatzteilmanagement (SPARE PARTS) bieten, um zu gewährleisten, dass unsere Maschinen und Produktionslinien mit bester Effizienz und Leistung verwendet werden können.

SERVICE

• Installation und Startup von Maschinen und Anlagen
• Eingriffe beim Kunden für Reparaturen, Wartung und Upgrade
• Teleassistenz für die Diagnose und Optimierung der Prozesse mit bidirektionaler Internet-Verbindung mit der Anlage des Kunden
• Software-Upgrade
• Ausbildung und Training in unserem Firmensitz

SERVICE KONTAKTIEREN

ERSATZTEILE

• Originalersatzteile von Italpresse
• Unterstützung durch qualifizierte Techniker bei der Bestimmung des Ersatzteils
• Schnelle Erledigung dank des weltweiten und feinmaschigen Händlernetzes
• Automatisches Lager: Jeder Ein- und Ausgang der Ersatzeile in und aus dem Lager wird durch das Tracking und Tracing der Strichcodes abgewickelt. Dadurch ist der Ersatzteilbestand jederzeit bekannt und jedes einzelne Teil kann bei einem eventuelle Unterbestand nachbestellt werden. Der Großteil der Ersatzteil-Logistik wird in mehrstöckigen vertikalen Lagersystemen mit automatischer Entnahme verwaltet

ERSATZTEILABTEILUNG KONTAKTIEREN

Automatisches Ersatzteillager